Zásady prepravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady prepravy (ďalej len „Zásady“) upravujú podmienky a postupy týkajúce sa prepravy tovaru zakúpeného na webovej stránke sosurabe. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov, ako aj poskytnúť jasné informácie o našich praktikách prepravy.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov, ktorí si zakúpia tovar prostredníctvom webovej stránky sosurabe. Tieto Zásady sú platné pre všetky objednávky, ktoré sú spracované a dodané na území Slovenskej republiky.

Definície

  • „Zákazník“ znamená osobu, ktorá uskutočnila objednávku na webovej stránke sosurabe.
  • „Tovar“ znamená produkty, ktoré sú ponúkané na predaj na webovej stránke sosurabe.
  • „Preprava“ znamená proces dodania tovaru Zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Spôsob prepravy

Preprava tovaru bude zabezpečená prostredníctvom našich zmluvných prepravcov. Zákazník bude informovaný o zvolenom spôsobe prepravy pri potvrdení objednávky.

2. Doba dodania

Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a vybraného spôsobu prepravy. Odhadovaná doba dodania bude uvedená pri potvrdení objednávky. sosurabe sa zaväzuje vynaložiť všetko úsilie na dodržanie uvedených lehôt, avšak nepreberá zodpovednosť za oneskorenia spôsobené tretími stranami.

3. Náklady na prepravu

Náklady na prepravu budú uvedené pri potvrdení objednávky a sú závislé od vybraného spôsobu prepravy a hmotnosti tovaru. sosurabe si vyhradzuje právo na zmenu nákladov na prepravu, pričom Zákazník bude informovaný o akýchkoľvek zmenách pred potvrdením objednávky.

4. Prijatie tovaru

Pri prevzatí tovaru je Zákazník povinný skontrolovať stav zásielky. V prípade akýchkoľvek poškodení alebo nezrovnalostí je Zákazník povinný ihneď informovať sosurabe a prepravcu.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za prevzatie tovaru v dohodnutom termíne.
  • V prípade, že Zákazník neprevezme tovar v dohodnutom termíne, sosurabe si vyhradzuje právo účtovať dodatočné náklady na prepravu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

sosurabe nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady vzniknuté v dôsledku oneskorenia dodania, poškodenia tovaru počas prepravy, alebo akýchkoľvek iných okolností, ktoré sú mimo našej kontroly. Zákazník berie na vedomie, že prepravné služby sú poskytované tretími stranami a sosurabe nemôže zaručiť ich výkon.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje Zákazníkov, ktoré sú spracovávané v súvislosti s prepravou, sú chránené v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane nariadenia GDPR. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

sosurabe si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke sosurabe. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu týchto Zásad.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad nás prosím kontaktujte na:

  • Spoločnosť: sosurabe
  • Telefón: +4219075987045
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.